Politique de confidentialité

Notre Politique de confidentialité (la « Politique ») a pour but de vous expliquer comment nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Internet https://www.bixi.com (notre « Site »), et quels sont vos choix à cet égard.

Cette Politique ne s’applique toutefois pas à votre utilisation de notre application mobile ou de nos services, notamment lorsque vous créez un compte ou achetez un abonnement. Pour obtenir plus d’informations sur la protection de vos renseignements personnels lors de telles utilisations, nous vous invitons à consulter les Conditions générales d’accès et d’utilisation du service BIXI.

Également, cette Politique ne s’applique pas aux sites Internet de tiers, incluant ceux auxquels il est possible d’accéder en cliquant sur des liens qui pourraient se trouver sur notre Site, et nous ne sommes pas responsables à l’égard de tels sites. Si vous consultez un site externe, celui-ci disposera de ses propres politiques que nous vous invitons à consulter avant de soumettre vos renseignements personnels (le cas échéant).

Nous recueillons et avons accès à vos renseignements personnels de différentes façons, selon votre utilisation du Site. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certains renseignements personnels, mais vous pourriez alors ne pas être en mesure de tirer avantage de certaines fonctionnalités de notre Site.

Les renseignements personnels que nous recueillons et auxquels nous avons accès incluent :

Nous recueillons et accédons à vos renseignements personnels par différents moyens, notamment lorsque :

Nous utilisons vos renseignements personnels principalement pour :

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Les cookies que nous utilisons ne recueillent pas de renseignements vous identifiant personnellement, mais plutôt des renseignements généraux que nous ne combinons pas avec vos renseignements personnels.

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Les renseignements personnels recueillis par BIXI sont hébergés sur des serveurs sécurisés pouvant être situés à l’extérieur du Québec, notamment au Canada et aux États-Unis. Dans ce cas, BIXI exige des engagements en matière de protection des renseignements personnels de la part de ses fournisseurs.

BIXI ne conserve vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins prévues dans la présente Politique de confidentialité et pour se conformer à ses obligations légales et réglementaires. Après ce délai, vos renseignements personnels seront détruits ou anonymisés.

Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés de manière confidentielle conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. En outre, si vous choisissez de nous transmettre des renseignements personnels par courriel, par messagerie sur nos réseaux sociaux ou par le biais d’un formulaire disponible sur notre site Internet, nous n’utiliserons que l’information requise pour répondre à votre message et permettre d’y donner suite, en nous assurant d’en préserver la confidentialité. Nous prenons également des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre leur perte, vol, accès ou utilisation non autorisés.

Selon la législation applicable, vous disposez de certains droits, tels que les suivants :

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Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection de vos renseignements personnels ou souhaitez exercer vos droits, notamment en retirant votre consentement, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :

Directeur général

Par courriel : info@bixi.com

Par téléphone : 514-789-BIXI (2494) ou sans frais 1-877-820-2453

Par la poste : 5945 avenue de Gaspé, Montréal (Québec) H2S 2X4

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre par BIXI. Des avis de mise à jour peuvent être utilisés pour vous signaler les récentes modifications apportées à cette politique, mais l’affichage de la Politique de confidentialité révisée sera réputé constituer un avis suffisant. Le fait de continuer à utiliser notre Site constitue une acceptation de votre part de cette politique et de toute mise à jour.

Dernière mise à jour : le 4 mai 2023.