Le design au service du transport collectif
BIXI, une histoire de design
Depuis ses débuts, BIXI s’inscrit au cœur du design montréalais. Imaginé par le designer de renommée internationale Michel Dallaire, le vélo BIXI est devenu une icône du paysage urbain: ses lignes épurées, sa robustesse et sa couleur grise s’intègrent harmonieusement à la ville.
Reconnu et primé à l’échelle mondiale, notamment par le TIME Magazine, qui a récemment classé BIXI parmi les 25 meilleures inventions du 21e siècle, ce design fait désormais partie du patrimoine québécois.
Dans une métropole reconnue comme Ville de design UNESCO, BIXI incarne l’esprit d’innovation et de créativité qui anime Montréal. Il est un symbole du mouvement collectif et du design en constante évolution.
Repositionner BIXI
En 2022, BIXI arrivait à un tournant important. Alors que la demande pour des solutions de mobilité urbaine était croissante, notre service de vélopartage, quoique très populaire, était toujours perçu comme un loisir estival.
Au cours des 3 dernières années, avec le talentueux studio Principal, nous avons effectué une transformation majeure: repositionner notre marque afin refléter ce que BIXI est devenu, soit un service public essentiel, actif et accessible à l’année.
Reposer les bases
Avant d’entamer nos plus grands projets, nous avons travaillé à rebâtir une base solide et cohérente pour la marque BIXI. Nous avons harmonisé nos couleurs, adopté une typographie unique et plus inclusive pour une meilleure lisibilité et revu entièrement notre grille graphique.
Cette cohérence visuelle, loin d’être purement esthétique, a permis de clarifier notre identité de marque et nous rendre instantanément reconnaissables auprès des citoyens.
Servir les usagers
BIXI et Principal partagent une philosophie de design intelligent et utile.
Nous avons donc repensé ensemble chaque point de contact avec vous afin rendre l’expérience fluide, lisible et agréable pour tous.
Processus d’abonnement et de location
Nous avons revu les autocollants sur les kiosques de paiement des stations et sur les vélos, notamment en les clarifiant et en y ajoutant des codes QR pour faciliter votre location de vélo.
Le site web bixi.com a également été entièrement redesigné pour faciliter votre lecture et vous permettre de trouver rapidement l’information recherchée, tout en respectant l’image de marque.
Campagnes publicitaires
Les publicités que vous voyez en station et sur le web ont été transformées en campagnes engageantes, réfléchies en amont et à haut niveau pour assurer une cohérence tout au long de l’année, maintenant que le service est offert… à l’année!
Vous nous demandez d’ailleurs souvent qui est l’artiste derrière nos personnages: c’est la talentueuse Mathilde Filippi!
Programme AMI BIXI
Notre programme de récompense pour les membres qui aident à rebalancer les stations a été réintroduit sous les traits d’AMI BIXI, une page web toute de rose vêtue, des infolettres et un formulaire d’abonnement clair et sympathique.
Certains d’entre vous ont même cru que le programme était nouveau!
Carrefours BIXI
Dans les dernières années, nous avons introduit un nouveau concept: les Carrefours BIXI.
Simples lieux d’entretien des vélos, ils sont devenus des endroits conviviaux où l’espace de travail rouge vif, les uniformes et l’affichage vous souhaitent la bienvenue.
Vous pouvez y rencontrer nos mécaniciens, discuter avec eux et leur poser vos questions sur le service.
En grande première mondiale, une remorque designée dans la continuité du premier BIXI, conçue au Québec, a fait son entrée dans la flotte d’un service de vélopartage: la nôtre!
Les remorques BIXI vous permettent de transporter des objets plus lourds ou plus encombrants et vous offre une alternative pratique et écologique à la voiture.
Se tourner vers l’avenir
Trois ans plus tard, BIXI, c’est 600 000 usagers, plus de 13 millions de déplacements par année, une présence dans 13 villes du Québec et un service désormais offert à l’année. Plus que jamais, nous assumons notre rôle de transport collectif actif pour les citoyens à travers le Québec.
L’innovation ne s’arrêtera pas ici. En tant que service public, BIXI continuera de s’appuyer sur le design non pas pour paraître, mais pour croître, mieux vous servir et transformer votre expérience urbaine.
