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Qu’est-ce que BIXI ?

BIXI est le système de vélopartage de la Ville de Montréal. Accessible à tous, 24 heures par jour, sept jours par semaine et trois saisons par année, d’avril à novembre.

Trouver l’abonnement qui vous convient.

Souscription préalable en ligne

89$
Abonnement 1 an

S’adresse à ceux qui désirent utiliser BIXI à plusieurs reprises durant la saison

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5$
24 heures

Pour ceux qui veulent profiter de la facilité de la clé BIXI, pour des déplacements peu fréquents!

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Besoin d’un accès BIXI pour un court trajet ?

Achetez l’Accès courte durée à la borne de n’importe quelle station.

295$
Aller simple

Empruntez un vélo pour un trajet de moins de 30 minutes

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5$
1 jour

Accédez au système BIXI pour une période de 24h

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14$
3 jours

Accédez au système BIXI pour une période de 72h

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Tarif de groupes

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10%
d'escompte

À l'achat de 20 abonnements annuels et plus

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240$
Clés Multi-Usagers

Abonnement 1 an BIXI que vous pouvez partager parmi les membres de votre groupe

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Abonnez-vous à BIXI et à OPUS à l’année et obtenez 59 $ de rabais

  • 20 $ de rabais sur l'abonnement annuel BIXI (valide 12 mois après la date d’achat)
  • 39 $ de rabais sur votre abonnement à OPUS à l’année (le rabais sera automatiquement appliqué au 11e mois de votre abonnement)

* Ne peux pas être jumelée à une autre promotion.

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Vélo Québec association et BIXI s’associent encore cette année pour vous faire profiter d’abonnements à prix d’ami! Vous êtes membre Vélo Québec association et vous aimeriez vous abonner à BIXI? Communiquez avec le service à la clientèle BIXI au 514 789-bixi (2494) afin d’obtenir 10$ de rabais sur notre abonnement annuel.
À l’inverse, vous êtes membre BIXI et désirez adhérer à Vélo Québec association? Ici encore, économisez 10$! Visitez le site velo.qc.ca pour connaître les avantages reliés à l’adhésion ou communiquez avez leur service à la clientèle au 514 521-8356 poste 504.

* Ne peux pas être jumelée à une autre promotion.

Forfait BIXI-auto-bus, 59 $ de rabais!

Abonné au duo auto+bus de Communauto ? Profitez d’un crédit, sur votre compte Communauto, correspondant à 59 $ (taxes incluses) du coût avant taxes de votre abonnement BIXI 1 an.

Forfait BIXI-auto, 10 $ de crédit

Abonné régulier de Communauto ? (forfaits Économique, Économique Plus, Économique Extra ou Liberté) ? Bénéficiez d’un crédit de 10 $, sur votre compte Communauto, en vous abonnant à bixi pour un an.

Remarque : cette promotion est valable seulement pour les abonnements annuels à BIXI. Pas encore abonné à Communauto ? Vous pouvez quand même profiter de cette promotion si vous devenez abonné de Communauto au plus tard 30 jours après votre inscription BIXI. Lors de votre inscription à Communauto, vous devez spécifier que vous êtes un abonné de bixi pour pouvoir bénéficier de votre crédit.

* Ne peux pas être jumelée à une autre promotion.

Abonné OPUS+ ou OPUS+ entreprise? Obtenez 20% de rabais sur votre abonnement annuel à BIXI. Pour profiter de cette offre, un code promotionnel BIXI à utiliser lors de votre inscription en ligne à BIXI vous sera envoyé de la part de l'AMT à la suite de votre adhésion à OPUS+ ou OPUS+ entreprise

* Ne peux pas être jumelée à une autre promotion.

Tous les détenteurs de la carte Accès Montréal peuvent maintenant bénéficier d’un rabais de 20 % sur leur abonnement annuel BIXI. Communiquez avec un bureau Accès Montréal pour obtenir votre code promotionnel donnant droit au rabais, ou encore pour adhérer à la carte Accès Montréal.

* Ne peux pas être jumelée à une autre promotion.

Questions fréquentes

Si vous avez besoin d'aide, n’hésitez pas à nous contacter.

1 - Exemple de tarification

Pour un utilisateur avec un accès courte durée : un déplacement de moins de 30 minutes ne vous coûtera aucuns frais excédentaires par rapport aux frais de base. Toutefois, un déplacement plus long occasionnera des frais excédentaires.


Exemple pour un utilisateur d’un accès 1 jour :
Déplacement de 31 minutes : 5 $ (frais d’accès au réseau) + 1,75 $ = 6,75 $
Déplacement de 46 minutes : 5 $ (frais d’accès au réseau) + 1,75 $ + 3,00 $ = 9,75 $ 
Déplacement de 1 heure 5 minutes : 5 $ (frais d’accès au réseau) + 1,75 $ + 3,00 $ + 3,00 $ = 12,75 $


BIXI est conçu pour les courts déplacements. La tarification encourage une utilisation fréquente et de courte durée.
Pour un abonné (usager utilisant une clé BIXI) :


Un déplacement de moins de 45 minutes ne vous coûtera aucuns frais excédentaires par rapport aux frais de base. Toutefois, un déplacement plus long occasionnera des frais excédentaires.


Exemple pour un abonné 1 an (excluant le coût d'abonnement de 89 $):
Déplacement de 46 minutes : 1,75 $ 
Déplacement de 1 heure 1 minute : 1,75 $ + 3,00 $ = 4,75 $
Déplacement de 1 heure 16 minutes : 1,75 $ + 3,00 $ + 3,00 $ = 7,75 $ 

BIXI est conçu pour les courts déplacements. La tarification encourage une utilisation fréquente et de courte durée.

2 - Est-ce que les 30 premières minutes d'utilisation sont incluses seulement pour le premier déplacement lorsqu’on a un accès courte durée?

À chaque déplacement, les 30 premières minutes d'utilisation sont toujours incluses.

3 - Est-ce que les 45 premières minutes d'utilisation sont incluses seulement pour le premier déplacement lorsqu’on a un abonnement?

À chaque déplacement, les 45 premières minutes d'utilisation sont toujours incluses.

4 - Je veux utiliser BIXI seulement à l'occasion, puis-je le faire sans m'abonner?

Oui. Il est possible de se procurer un accès courte durée à chacune des 540 stations BIXI. Un choix de durée vous est offert. Pour plus de détails, consultez la section Abonnement et Tarifs de notre site Web.

5 - Comment souscrire à un abonnement?

L'abonnement 1 an est offert en ligne. Si vous n’avez pas accès à Internet, il vous suffit de contacter notre service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453. Veuillez noter que le paiement se fait par carte VISA, MasterCard ou AMEX, et qu’une adresse courriel vous sera demandée. Toutefois, aucun dépôt de sécurité ne sera perçu sur votre carte.

6 - Comment se procurer un accès courte durée?

Les accès courte durée sont offerts à la borne de chacune des stations BIXI. Le paiement se fait par carte VISA, MasterCard ou AMEX. Veuillez noter qu’un dépôt de sécurité de 100 $ par vélo est porté à votre carte de crédit et est conservé pour une période maximale de dix (10) jours.

7 - Comment mes frais de déplacement sont-ils facturés?

Pour les abonnés BIXI, les frais supplémentaires (si applicable) pour les déplacements de plus de 45 minutes vous sont chargés une fois par mois, et ce, le 20e jour de chaque mois. Un courriel vous est envoyé chaque mois pour vous aviser de la disponibilité de votre relevé en ligne. Le relevé de vos déplacements est disponible dans Mon espace BIXI. Dans le cas des accès courte durée, les frais d’accès au système et les frais d’utilisation (si applicable) sont portés à la carte de crédit à la fin de votre période de location, ou au retour du dernier déplacement passé la fin des 24 heures.

8 - Est-il possible de s'abonner si l'on ne possède pas de carte de crédit?

Non. L’abonnement BIXI requiert qu’une carte de crédit soit associée au compte de l’utilisateur. Comme dans la grande majorité des locations, BIXI doit s’assurer du retour du bien en demandant un dépôt de sécurité qui ne peut être payé en argent à la borne. Gérer par carte de crédit les frais d’utilisation est également l’option la plus écologique et efficiente. Toutefois, l’option coabonné peut vous permettre de vous abonner sans détenir vous-même une carte de crédit. Le titulaire d'une carte de crédit peut vous abonner au service. Il doit remplir le formulaire d'abonnement et cliquer sur le bouton Ajouter coabonné et entrer les informations vous concernant. Les frais d'abonnement et les frais d'utilisation seront portés à sa carte de crédit.

9 - Qu’est-ce qu’un abonnement avec un coabonné implique?

Les abonnements BIXI ont été créés pour qu’une personne puisse avoir plusieurs abonnés à sa charge. Ainsi, le propriétaire de la carte de crédit paie les frais d’abonnement et d’utilisations de tous les coabonnés en une seule opération. Cette personne devient le responsable du compte et des transactions financières de tous les abonnés de son compte. C’est ce que nous appelons les COABONNÉS. Il s’agit de la même procédure pour l'abonnement 1 an. Il peut inscrire plusieurs coabonnés. Toutes les clés BIXI seront envoyées à son adresse. Il devra attribuer un numéro de clé à chaque utilisateur et les activer via son espace personnel sur le web. Tous les frais des utilisateurs à sa charge sont portés à sa carte de crédit et il est responsable du compte. Si le vélo de l’un des coabonnés est perdu, les frais seront portés à la carte de crédit du responsable du compte et titulaire de la carte de crédit. À la fin du mois, le responsable recevra un état de compte où le détail des frais pour le temps excédentaire sera indiqué pour chaque utilisateur.

10 - J'ai perdu ou l'on m'a volé ma clé BIXI. Que faire?

Contactez le service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453 dans les plus brefs délais pour faire désactiver votre clé BIXI afin d'éviter une utilisation frauduleuse. Vous pourrez alors demander d’en recevoir une nouvelle. Lors de l’envoi d’une nouvelle clé, des frais de 5 $ peuvent s'appliquer.

11 - Ma clé BIXI est brisée. Que faire?

Votre clé BIXI peut être remplacée. Contactez le service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453 pour signaler la situation.

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