PROJET PILOTE

BIXI ÉLECTRIQUE


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Questions fréquentes

Si vous avez besoin d'aide, n’hésitez pas à nous contacter.

1 - Où s’effectue le test?

Du 15 août au 15 novembre 2018*, une flotte de cinq (10) vélos électriques est répartie dans deux (3) stations situées dans l’arrondissement Saint-Laurent:

  • Métro Côte-Vertu – Place Rodolphe-Rousseau

  • Travaux publics - Ville de Montréal arrondissement Saint-Laurent (13001, boulevard Cavendish)

  • Bureaux Ericsson (8275 route Transcanadienne)

*Les participants sélectionnés auront uniquement accès aux vélos électriques du 15 août au 31 octobre 2018.

2 - Pourquoi réalisé un test en circuit fermé dans l’arrondissement Saint-Laurent?

D’abord, les stations ne sont pas mobiles. Elles doivent être reliées à une source d’électricité. Puis, réaliser cette opération en circuit fermé permet, entre autres, de tester la recharge de la batterie du vélo électrique à même la station électrique et aussi de mieux contrôler les impondérables et facilite la collecte de données, notamment auprès des participants.

3 - Qui peut tester les vélos électriques en circuit fermé ?

Une invitation a été lancée aux employés de Travaux publics de l’arrondissement Saint-Laurent et aux employés de Ericsson pour prendre part au test. Les participants ont donc été choisis sur une base volontaire et sont âgés d’au moins 18 ans. Les participants ont rempli le formulaire de participation et sont informés qu’ils doivent se conformer au Code de la sécurité routière établie par la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ), notamment en portant un casque protecteur en tout temps.

4 - Quelle est la limite de vitesse du BIXI électrique ?

Bien que la vitesse maximale établie par la SAAQ pour les vélos électriques soit fixée 32 km/h, BIXI Montréal a déterminé que la vitesse de propulsion des vélos électriques testés ne devait pas dépasser les 25 km/h pour ainsi offrir une expérience sécuritaire aux utilisateurs

5 - Est-ce qu’il y a des règles de sécurité unique à l’utilisation d’un BIXI électrique ?

Oui. Le Code de la sécurité routière a établi des règles particulières à la conduite d'un vélo électrique :

- Port obligatoire du casque protecteur conforme aux normes

- Être âgé de 14 ans ou plus*

* Les utilisateurs âgés entre 14 à 17 ans doivent détenir un permis de la classe 6D autorisant la conduite d'un cyclomoteur. Pour les utilisateurs âgés de 18 ans et plus, aucun permis n’est nécessaire.

- L’utilisateur doit aussi respecter en tout temps le Code de la sécurité routière. Pour plus de détails, visitez le saaq.gouv.qc.ca.

 

L’omission du port du casque protecteur constitue une infraction au Code de la sécurité routière. L’amende peut s’élever jusqu’à 100 $.

6 - Comment emprunter un BIXI électrique

Seuls les détenteurs d’une carte d’accès BIXI électrique peuvent emprunter un vélo électrique.

 

1. D’abord, repérez une station BIXI électrique

  • Métro Côte-Vertu – Place Rodolphe-Rousseau

  • Travaux publics - Ville de Montréal arrondissement Saint-Laurent (13001, boulevard Cavendish)

  • Bureaux Ericsson (8275 route Transcanadienne)

Il est également possible d’accéder aux emplacements en téléchargeant l’application CycleFinder.

 

2. Choisissez un BIXI électrique.

 

3. Insérez votre carte d’accès BIXI électrique au point d’ancrage.

 

4. Enfilez votre casque protecteur – le port du casque est obligatoire pour rouler en BIXI électrique.

 

5. Roulez et respectez le Code de la sécurité routière.

 

6. Rapportez à une station BIXI électrique. Insérez votre vélo au point d’ancrage et poussez fermement la roue avant du vélo jusqu’à ce que le voyant vert s'allume et que le point d'ancrage se verrouille. Si le vélo n'est pas bien verrouillé, le voyant rouge s'allume et vous devez recommencer. Si le voyant du point d'ancrage demeure rouge, sélectionnez un autre point d'ancrage libre et recommencez.

 

7. Participez au sondage qui sera envoyé par courriel.

7 - Comment activer le mode assistance électrique ?

Il suffit de pédaler pour activer l’assistance électrique. Le système de propulsion va automatiquement réveiller le moteur et se mettre en marche. Le bouton va émettre une lumière bleue en continu.

Si l’assistance électrique n’est pas déclenchée en pédalant, c’est que le moteur est désactivé. Il suffit d’appuyer sur le bouton de démarrage situé sur le dessus de la potence (au niveau du guidon entre les deux poignées) et pédaler pour faire fonctionner à nouveau le système de propulsion.

8 - Comment désactiver le mode assistance électrique ?

Pour désactiver l’assistance électrique manuellement, il suffit d’appuyer sur le bouton de démarrage situé sur le dessus de la potence et le maintenir durant cinq (5) secondes. Le bouton émet une lumière bleue clignotante lorsque le moteur est éteint.

À noter qu’il n’est pas nécessaire d’éteindre le moteur après chaque utilisation. Le moteur s’arrête automatiquement après cinq (5) minutes lorsqu’il n’est pas sollicité.

9 - Que dois-je faire si je perds ma carte BIXI électrique ou si elle est désactivée ?

Veuillez communiquer avec nous au 514 789-2494 et nous mentionner le numéro de votre carte. Cette information a été inscrite dans votre formulaire de participation préalablement signé

10 - Puis-je prêter ma carte d’accès BIXI électrique ?

Non. La carte BIXI n’est pas transférable. Seules les personnes sélectionnées ayant rempli le formulaire de participation sont autorisées à utiliser une carte d’accès BIXI électrique.

11 - Que dois-je faire si un BIXI électrique n’a plus de charge dans la batterie ou si le vélo est endommagé ?

Si le vélo est endommagé à la suite d’un accident, selon la situation, appelez le 911 ou le service à la clientèle de BIXI Montréal au 514 789-2494.

Autrement, si la batterie est déchargée, retournez simplement le vélo à une station BIXI électrique.

AMIS BIXI

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Carte des stations

Info réseau

2019-06-18
- La station Resther / St-Joseph a été réinstallée aujourd’hui.

-

-

- La station Montcalm / Ontario a été réinstallée aujourd’hui.
2019-06-17
- La station du Rosaire / St-Hubert a été réinstallée aujourd’hui.

- du Rosaire / St-Hubert
2019-06-12
- La station Regina / de Verdun a été retirée temporairement.

- La station Hutchison / Edouard-Charles a été retirée temporairement.

- La station Crescent / de Maisonneuve a été remkise en service.
2019-06-11
- La station Maguire / Henri-Julien a été installée aujourd'hui.

- La station 16e avenue / St-Joseph a été installée aujourd'hui.

- La station Ste-Catherine / de la Grande-Allée a été déplacée à l'intersection de la Grande-Allée / Ste-Catherine.

- La station 30e avenue / St-Zotique a été installée aujourd'hui.

- La station Maguire / Henri-Julien a été installée aujourd'hui.
2019-06-10
- La station St-Jacques / des Seigneurs a été réactivée

- La station Resther / St-Joseph a été retirée temporairement pour cause de travaux.

- La station St-Dominique / Jean-Talon a été retirée temporairement.
2019-06-08
- La station St-Jacques / des Seigneurs a été désactivée temporairement
2019-06-07
- La station Lusignan / St-Jacques a été retirée temporairement

- La station University / Prince-Arthur a été remise en service.

- La station de Gaspé / Fairmount a été déplacée au coin Henri-Julien / Laurier

- La station Harvard / de Monkland a été réinstallée au coin d'Oxford / de Monkland.

- La station University / des Pins a été remise en service.
2019-06-06
- La station Montcalm / Ontario a été temporairement retirée
2019-06-05
- La station University / Prince-Arthur a été retirée temporairement à cause de travaux

- La station University / des Pins a été retirée temporairement à cause de travaux

- La station Lionel-Groulx / George-Vanier a été remise en service.

- La station 13e avenue / St-Zotique a été remise en service.

- La station Charlevoix / Lionel-Groulx a été remise en service.

- La station Lincoln / du Fort a été retirée temporairement à cause de travaux.

- La station Sherbrooke / Frontenac a été remise en service.
2019-06-04
- La station Crescent / de Maisonneuve a été temporairement retirée en raison du festival du Grand Prix.

- La station Molson / William-Tremblay a été déplacée à l'intersection William-Tremblay / Molson.

- La station Briand / Le Caron a été déplacée à l'intersection St-Patrick / Briand.

- La station Harvard / de Monkland a été retirée aujourd'hui.
2019-06-03
- La station St-Jean-Baptiste / Notre-Dame a été mise en service

- La station St-Jean-Baptiste / René-Lévesque a été mise en service

- La station Parc de l'Hôtel-de-Ville (Dubé / Ste-Julie) a été mise en service

- La station du Tricentenaire / de Montigny a été installée

- La station du Tricentenaire / Prince-Albert a été mise en service

- La station Ste-Catherine / de la Grande-Allée a été mise en service
2019-05-31
- La station Hutchison / Beaubien a été remise en service.

- La station Dunlop / Van Horne a été déplacée au coin Pratt / Van Horne
2019-05-29
- La station Mackay / Ste-Catherine a été réinstallée aujourd'hui.

- La station Sanguinet / Ontario a été réinstallée aujourd'hui.
2019-05-28
- La station Brennan / De la Commune a été mise en service.

- La station Bellerive / Duchesneau a été mise en service.
2019-05-27
- La station City-Councillors / du President-Kennedy a été mise en service.

- La station William / Guy a été mise en service.

- La station Kirkfield / Chambois a été mise en service aujourd'hui.

- La station Square St-Louis a été réinstallée.
2019-05-24
- La station Graham / Rockland a été déplacée à l'intersection Graham / Brookfield

- La station St-Cuthbert / St-Urbain a été retirée temporairement

- La station Chambord / Laurier a été déplacée à l'intersection Lanaudière / Laurier
2019-05-23
- La station Duluth / St-Denis a été remise en service aujourd'hui

- La station Mackay / Ste-Catherine a été retirée temporairement pour cause de travaux
2019-05-22
- La station Highlands / Lasalle été déplacée dans le parc en face du 32 rue Highlands

- La station Sanguinet/ Ontario a été temporairement retirée en raison de travaux.

- La station Maguire / Henri-Julien a été temporairement retirée en raison de travaux.
2019-05-21
- La station du Rosaire / St-Hubert a été retirée temporairement en raison de travaux.

- La station 16e avenue / St-Joseph a été retirée temporairement en raison de travaux.
2019-05-20
- La station Charlevoix / Lionel-Groulx a été retirée temporairement en raison de travaux.

- La station Boyer / Jarry a été retiré temporairement pour cause de travaux.

- La station Lionel-Groulx / Georges-Vanier a été retirée temporairement en raison de travaux.

- La station Notre-Dame / Gauvin a été remise en service.
2019-05-17
- La station Métro Radisson a été mise en service aujourd'hui

- La station Gare Canora a été retirée
2019-05-16
- La station 30e avenue / St-Zotique a été retirée

- La station Duluth / St-Denis a été retirée temporairement en raison de travaux.
2019-05-15
- La station Hutchison/Van Horne a été réinstallée à l'intersection Durocher/Van Horne
2019-05-14
- La station Notre-Dame / Gauvin a été retirée.

-

- La station Graham / Rockland a été installée aujourd’hui.

- La station Graham / Wicksteed a été installée aujourd'hui.

- La station Joliette/Ste-Catherine a été déplacée à l'intersection Valois/Ste-Catherine

- La station Hutchison/Fairmount a été déplacée à l'intersection Querbes/Laurier
2019-05-13
- La station St-Charles / St-Jean a été réinstallée aujourd’hui.

-

- La station Joliette / Ste-Catherine a été temporairement retirée en raison de travaux.

- Joliette / Ste-Catherine

- La station St-Charles / St-Jean a été installée aujourd'hui
2019-05-08
- La station St-Jacques / St-Pierre a été réinstallée aujourd’hui.

-
2019-05-07
- La station Legendre / Henri-Julien a été installée.

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- La station Faillon / St-Denis a été déplacée à l’intersection Drolet / Faillon.

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- La station Bernard / Clark a été déplacée à l’intersection Bernard / St-Urbain.

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2019-05-06
- La station Métro Jean-Talon (de Chateaubriand / Jean-Talon) a été installée aujourd’hui.

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- La station Métro Honoré-Beaugrand (Sherbrooke / Honoré-Beaugrand) a été installée aujourd’hui.

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- La station St-Hubert / Roy a été déplacée à l’intersection Roy / St-André.

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- La station Paré / Mountain Sights a été réinstallée aujourd’hui.

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- La station des Érables / Marie-Anne a été réinstallée aujourd’hui.

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2019-05-03
- La station Square St-Louis (du Square St-Louis / Laval) a été temporairement retirée en raison de travaux.

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