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2021-11-01

CONSEILLER-E, MARKETING

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Description du poste

Relevant du directeur marketing intégré et ventes, le titulaire du poste sera responsable de planifier et déploiera des offensives reliées au marketing mix visant à promouvoir l’image de l’entreprise et à maintenir de bonnes relations avec les clients. travaillera en étroite collaboration avec les autres départements, les fournisseurs et les agences reliées aux opérations marketing. Il s’agit d’un poste permanent, 37.5h semaine.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

 STRATÉGIE 20%

  • Participe à la conception et à la mise sur pied de différents plans d’actions et de stratégies reliés au marketing mix (produit, prix, distribution et communication).
  • Est responsable de segmenter et d’identifier les listes de clients (membre et occasionnel) pertinents pour BIXI Montréal et de faire les recommandations nécessaires selon l’approche marketing.
  • Posséder et développer une vision globale (360 degrés) du concept créatif et s'assurer que toutes les activités liées (médias numériques, sociales, courriel automatisé, TV, radio et imprimées) sont cohérentes avec la stratégie.
  • Analyse et interprète des données statistiques en vue de formuler des orientations ou des recommandations rattachées au comportement des clients et les enjeux liés à l’expérience en ligne comme l’expérience sur les vélos BIXI.
  • Effectuer le suivi des résultats et de la performance. Collaborer à l'élaboration et la mise en place des stratégies permettant d'atteindre les objectifs d'affaires, de maximiser la croissance et la profitabilité de l'offre.

GESTION ET PERFORMANCE 20%

  • S’assure que les activités reliées au marketing mix se réalisent à l’intérieur des budgets alloués et des échéanciers prévus.
  • Procède au suivi des ventes sur les différents canaux et outils d’analyse de performance.

INITIATIVE MARKETING 60%

  • Déploie les offensives reliées au marketing mix (produit, prix, distribution et communication)
  • Déploie les offensives publicitaires numériques et traditionnelles (médias numériques, sociaux, courriel automatisé, TV, radio et imprimées)
  • Déploie des solutions, des positionnements et des tactiques de manière à atteindre les objectifs d'affaires visés, de maximiser la croissance tout en répondant aux besoins de la clientèle et de BIXI.
  • Représenter son unité d'affaires auprès des divers fournisseurs Marketing et négocier, le cas échéant, les ententes et les offres de services.
  • Suit les indicateurs de performance disponibles sur nos différentes plateformes numériques afin de faciliter la prise de décisions et assurer une réactivité optimale aux enjeux relatifs à l’engagement, à la conversion et à la rétention.
  • Contribue à l’évolution du site web et de sa performance (l’engagement, la conversion et la rétention).
  • Contribue à l’évolution de l’application mobile et de sa performance (l’engagement, la conversion et la rétention).
  • Contribue à l’optimisation de référencement naturel sur Google (SEO) et payant (SEM) Google Grant. (L’engagement, la conversion et la rétention).
  • Contribue à l’optimisation des campagnes médias numériques (l’engagement, la conversion et la rétention).
  • Effectuer une vigie sur les besoins de la clientèle, les tendances du marché et l'offre de la concurrence. Administre et analysent plusieurs sondages (mini sondage et sondage annuel)
  • Analyser les opportunités de développement de solutions ou de produits/services, évaluer leur potentiel d'affaires et identifier les impacts de façon à recommander les solutions à privilégier.

 

COMPÉTENCES REQUISES

SCOLARITÉ

  • Diplôme universitaire 1er cycle en marketing, en communication ou tout autre formation pertinente.

EXPÉRIENCE

  • Un minimum de cinq (5) années d'expérience dans un poste similaire
  • Expérience dans la production de contenu pour les médias numériques et traditionnels
  • Expérience en gestion et automatisation de campagnes numériques
  • Expérience de gestion de sites web, SEO, SEM et gestion de relation avec les agences
  • Expérience en développement de programmes de rétention et en analyses de données est un atout.

AUTRES

  • Parfaite connaissance du français à l’oral et à l’écrit, connaissance de l’anglais niveau professionnel
  • Maîtrise des plateformes de marketing par courrier électronique
  • Maîtrise des plateformes médias numérique
  • Connaissance de l’optimisation d’expérience client sur application mobile
  • Habileté à jongler entre des activités d’exécution opérationnelles et des activités de stratégies et de planification
  • Certification Google Analytics
  • Forte connaissance du numérique
  • Capacité à résoudre des problèmes et à proposer des solutions créatives et innovatrices
  • Compréhension de l'efficacité des textes, des images, de la vidéo et de leur combinaison pour raconter une histoire (storytelling)
  • Connaissance de base de la suite Adobe Creative est un atout.

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