| BIXI Montréal

Faites carrière chez BIXI

2021-02-12

Agent service à la clientèle / Poste de jour, soir (nuits occasionnelles*)

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Description du poste

*Il s’agit d’un emploi temporaire jusqu’au 15 novembre 2021, pour des quarts de jour, soir avec possibilité de quarts de nuit.

 

Nombre d’heures par semaine : 30h. Condition : peut varier selon nos besoins d’affaires.

Ce que nous offrons :

  • Un emploi unique à Montréal
  • Un stationnement ou une allocation de déplacement mensuel
  • Un abonnement BIXI gratuit
  • Un environnement sécuritaire répondant aux dernières normes sanitaires
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’équipe
  • Télétravail sous certaines conditions
  • Programme d’aide aux employés.
  • Salaire : 18$ de l’heure (Jour, soir)
  • Horaire de nuit : + 4$ de boni
  • Café gratuit à volonté.

 

Tâches et responsabilités

  • Faire rayonner la réputation de BIXI en offrant un service à la clientèle de qualité
  • Recevoir les appels entrants : aucune sollicitation n’est demandée!
  • Apprendre une variété de systèmes de vélo partage et découvrir les particularités de chacun d’entre eux
  • Utiliser un CRM (logiciel de gestion des clients) pour assurer un suivi rigoureux et partager l’information avec vos collègues
  • Représenter BIXI lors d’événements promotionnels à Montréal

Ce que vous devez avoir :

  • DES complété
  • 2 ans d’expérience en centre d’appels (minimum)
  • Expérience dans un poste de nuit 23h à 7h
  • Grande capacité d’apprentissage
  • Disponibilité à se joindre à un groupe de formation (être capable de suivre la formation à temps plein du lundi au vendredi : la semaine du 22 mars, 29 mars ou 5 avril 2021)
  • Disponibilité à travailler sur un horaire changeant (jour, soir ou nuit au besoin)
  • Grande autonomie professionnelle
  • Être ponctuel et fiable
  • Être bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (français-anglais)

Envoyez votre candidature au  rh@biximontreal.com

Dans le contexte sanitaire actuel de la COVID-19, BIXI Montréal prend toutes les mesures nécessaires afin d'assurer à ses employés un milieu de travail sécuritaire. 

Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.

N.B L’emploi du masculin n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

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