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Faites carrière chez BIXI
Agent service à la clientèle / Poste de jour, soir (nuits occasionnelles*)
PostulerDescription du poste
*Il s’agit d’un emploi temporaire jusqu’au 15 novembre 2021, pour des quarts de jour, soir avec possibilité de quarts de nuit.
Nombre d’heures par semaine : 30h. Condition : peut varier selon nos besoins d’affaires.
Ce que nous offrons :
- Un emploi unique à Montréal
- Un stationnement ou une allocation de déplacement mensuel
- Un abonnement BIXI gratuit
- Un environnement sécuritaire répondant aux dernières normes sanitaires
- Des possibilités d’avancement au sein de l’équipe
- Télétravail sous certaines conditions
- Programme d’aide aux employés.
- Salaire : 18$ de l’heure (Jour, soir)
- Horaire de nuit : + 4$ de boni
- Café gratuit à volonté.
Tâches et responsabilités
- Faire rayonner la réputation de BIXI en offrant un service à la clientèle de qualité
- Recevoir les appels entrants : aucune sollicitation n’est demandée!
- Apprendre une variété de systèmes de vélo partage et découvrir les particularités de chacun d’entre eux
- Utiliser un CRM (logiciel de gestion des clients) pour assurer un suivi rigoureux et partager l’information avec vos collègues
- Représenter BIXI lors d’événements promotionnels à Montréal
Ce que vous devez avoir :
- DES complété
- 2 ans d’expérience en centre d’appels (minimum)
- Expérience dans un poste de nuit 23h à 7h
- Grande capacité d’apprentissage
- Disponibilité à se joindre à un groupe de formation (être capable de suivre la formation à temps plein du lundi au vendredi : la semaine du 22 mars, 29 mars ou 5 avril 2021)
- Disponibilité à travailler sur un horaire changeant (jour, soir ou nuit au besoin)
- Grande autonomie professionnelle
- Être ponctuel et fiable
- Être bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (français-anglais)
Envoyez votre candidature au rh@biximontreal.com
Dans le contexte sanitaire actuel de la COVID-19, BIXI Montréal prend toutes les mesures nécessaires afin d'assurer à ses employés un milieu de travail sécuritaire.
Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.
N.B L’emploi du masculin n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.