Faites carrière chez BIXI

2018-05-08

Agents service à la clientèle (plusieurs postes à combler)

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Description du poste

BIXI Montréal est à la recherche d’une personne désirant relever des défis stimulants et participer à des projets d’envergure.  (Plusieurs postes à combler)

 

Sous la responsabilité de la directrice service à la clientèle, l’agent service à la clientèle a comme principale responsabilité de répondre aux appels entrants des membres et clients qui souhaitent s’abonner, obtenir des informations ou régler un problème en lien avec l’utilisation d’un BIXI.

Il s’agit d’un poste saisonnier pour la saison Bixi d’avril à novembre avec des quarts de travail variables jour, soir et fin de semaine. Nombre d’heures garanties : 20 h semaine. L'entrée en poste est prévue pour le 21 ou 28 mai 2018.

 

Sommaire des principales responsabilités et tâches :

  • Répondre aux appels des clients en lien avec le système de vélo partage :
  • Abonnement
  • Question sur la facturation
  • Question concernant le fonctionnement du système.Prépare les documents pour divers envois postaux destinés à nos membres (trousse de bienvenue, clé BIXI, etc.)
  • Représente BIXI lors d’événements promotionnels à Montréal, offre des informations sur le fonctionnement du système et assiste les clients, au besoin
  • Effectue, au besoin, certaines tâches cléricales
  • Effectue toutes autres tâches connexes qui lui seront confiées

 

Exigences :

  • Diplôme d’études secondaires complété (D.E.S.)
  • 2 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Flexible et disponible pour travailler sur différentes plages horaires
  • Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles
  • Esprit d’équipe, ponctuel et professionnel
  • Grande flexibilité et capacité d’adaptation pour être en mesure de travailler avec des outils variés et différents en fonction de la clientèle desservie
  • Essentiel : bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français-anglais)

Vous avez les connaissances et compétences que nous recherchons? Faites parvenir votre curriculum vitae à  rh@biximontreal.com.

Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.

N.B L’emploi du masculin n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

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Carte des stations

Info réseau

2018-05-23
- La station Parthenais / Laurier a été retirée.

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2018-05-22
- La station Duke / Brennan a été installée aujourd'hui.

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- La station d'Outremont / Ogilvy a été installée aujourd'hui.

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- La station Henri-Julien / du Carmel a été installée aujourd’hui.

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2018-05-18
- La station Metcalfe / Ste-Catherine a été déplacée à l’intersection Mansfield / René-Lévesque

- La station Pierre-de-Coubertin / Aird a été déplacée à l’intersection Pierre-de-Coubertin / Sicard
2018-05-17
- La station Métro Université de Montréal a été réinstallée aujourd’hui

- La station Jean-Brillant / McKenna a été réinstallée aujourd’hui
2018-05-16
- La station St-Alexandre / Ste-Catherine a été installée aujourd'hui.

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- La station St-Marc / Sherbrooke a été installée aujourd’hui.

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- La station Ontario / Clark a été déplacée à l’intersection Ste-Catherine / Clark
2018-05-15
- La station Fullum / Sherbrooke a été installée aujourd'hui.

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2018-05-14
- La station Jeanne-Mance / St-Viateur a été retirée.

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- La station Laurier / 15e avenue a été temporairement fermée en raison de travaux.

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- St-Antoine / St-François-Xavier a été installée aujourd'hui.

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- La station St-Nicolas / Place d'Youville a été installée aujourd’hui.

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- La station Wurtele / Ontario a été déplacée à l’intersection Wurtele / de Rouen

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2018-05-11
- La station Boyer / Beaubien a été réinstallée aujourd’hui.

- La station Métro Lucien-L'Allier (Lucien l'Allier / Argyle) a été retirée.

- La station Mackay / René-Lévesque a été retirée.
2018-05-10
- La station St-Dominique / Gounod a été réinstallée aujourd’hui.

- La station St-Antoine / St-François-Xavier a été temporairement retirée en raison de travaux.
2018-05-09
- Métro Berri-UQAM (St-Denis / de Maisonneuve) a été réinstallée aujourd’hui.

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- St-Urbain / Beaubien a été temporairement fermée en raison de travaux.

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- La station Eadie / Dubois a été réinstallée aujourd’hui.

- Square Sir-Georges-Étienne-Cartier / St-Ambroise a été réinstallée aujourd’hui.
2018-05-08
- La station Jogues / Allard a été installée aujourd’hui.

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- La station de Chateaubriand / Beaubien a été retirée.

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- La station Atwater / Ste-Catherine a été installée aujourd'hui.

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2018-05-07
- La station Champagneur / Jean-Talon a été temporairement retirée en raison de travaux.

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- La station Fullum / Sherbrooke a été retirée.

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